Interneto privatumo ir slapukų politika
Šios svetainės savininkas yra MB „Engrava”, Įmonės kodas: 304840065, PVM mokėtojo kodas: LT100016457918 adresas: J. Basanavičiaus g. 6, LT-55171 Jonava.
Gerbiame ir saugome savo klientų privatumą ir šioje Privatumo ir slapukų politikoje pateikiame aiškią informaciją, kaip mūsų svetainėje renkame ir naudojame asmens duomenis. Politika taikoma visiems svetainės lankytojams ir pirkėjams.
Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi ES Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos bei elektroninių ryšių įstatymais ir kitais galiojančiais teisės aktais.
Kaip gauname jūsų duomenis
Jūsų asmens duomenis gauname tiesiogiai iš Jūsų šiais būdais:
• Kai atliekate užsakymą www.jaukidovana.lt el. parduotuvėje.
• Kai registruojatės www.jaukidovana.lt el. parduotuvėje.
• Kai paskambinate mums telefonu, kreipiatės el. paštu ar per socialinius tinklus.
• Kai naršote www.jaukidovana.lt el. parduotuvėje.
• Kai pateikiate (ar kiti pateikia) ne pirkėjo, o kito asmens duomenis, kuris atsiima prekes.
• Kai atliekate apmokėjimus elektroniniu būdu.
• Kai pakomentuojate ar pasidalinate įrašu ar įvertinimu mūsų socialinių tinklų paskyrose.
Kokius jūsų asmens duomenis renkame ir kokiu tikslu
Jūsų vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis:
• Dėl prekių išsiuntimo/atsiėmimo.
• Dėl užsakymo proceso vykdymo ar galimų pakeitimų.
• Dėl sąskaitos-faktūros užpildymo.
• Dėl galimybės Jums apmokėti už užsakymą per el. bankininkystę.
• Dėl Jūsų identifikavimo suvedant užsakymą telefonu.
• Dėl informacinių SMS žinučių ar el. laiškų siuntimo, kas susiję su Jūsų užsakymo vykdymu.
• Dėl galimybės susisiekti su Jumis mūsų socialinių tinkle paskyrose kai į mus kreipiatės.
Jūsų mokėjimo informaciją:
• Dėl pinigų priėmimo ar grąžinimo už Jūsų atliktą užsakymą.
• Dėl sukčiavimo prevencijos siekiant apsaugoti tiek Jus, tiek mus.
Jūsų pirkimo ir elgsenos mūsų el. parduotuvėje istoriją:
• Dėl iškylančių klausimų su jau atliktu užsakymu.
• Dėl pinigų grąžinimo.
• Dėl statistikos ir galimybės analizuoti taip gerinant paslaugų kokybę bei parenkant geriausius pasiūlymus.
• Siekdami atrinkti tik Jums aktualius pasiūlymus ir juos pateikti el.paštu ar per SMS žinutes (tai darytume tik gavę Jūsų sutikimą).
Jūsų kreipimosi į mus istoriją tiek el. paštu, tiek telefonu, tiek per socialinių tinklų platformas:
• Dėl galimybės iškilus klausimams atsekti bendravimą ir suteikti profesionalią konsultaciją.
• Siekdami gerinti paslaugų kokybę.
Informaciją apie Jūsų naudojamą įrenginį ir IP adresą:
• Dėl mūsų el. parduotuvės tobulinimo numatant tinkamiausias parinktis naršyti.
• Siekdami apsaugoti savo interneto svetainę.
Kokioms trečiosioms šalims yra perduodami jūsų asmens duomenys
Duomenys perduodami tik esant būtinybei ir tik patikimiems partneriams, su kuriais turime sutartis.
• Kurjerių kompanijas, kurioms privalome perduoti informaciją norėdami, kad prekės Jus pasiektų.
• Mokėjimo institucijoms, kuomet apmokate el.bankininkyste.
Kiek laiko yra saugomi jūsų asmens duomenys
Duomenys yra saugomi tiek laiko, kiek yra būtina prekių įsigijimo sutarčiai įvykdyti, bet ne trumpiau nei tą mus įpareigoja daryti mūsų veiklą reglamentuojančios teisinės prievolės.
Kokiu būdu galite koreguoti savo asmens duomenis
Jei esate prisiregistravę mūsų el. parduotuvėje, Jūs visada galite keisti savo kontaktinius duomenis. Prisijunkite prie savo paskyros ir ten galite redaguoti duomenis. Po redagavimo spauskite “Išsaugoti”.
Taip pat duomenis galite redaguoti šiais būdais:
• susisiekdami el. paštu info@engravapro.lt arba pardavimai@engravapro.lt
• Telefonais +370 627 77920; +370 648 49636.
• Atvykę į mūsų parduotuvę-dirbtuves J. Basanavičiaus g. 6, LT-55171 Jonava
Informacija apie rinkodaros pranešimus
Gavę Jūsų leidimą, el. paštu ar SMS žinutėmis Jums siųsime individualizuotus pranešimus apie vykdomas akcijas ar specialius pasiūlymus būtent Jums. Atsisakyti pranešimų gavimo galite šiais būdais:
• Bet kuriame el. laiške paspaudę prenumeratos atsisakymo nuorodą.
• Susisiekę su mumis el.paštu ar telefonu.
Kas yra slapukai ir kodėl juos naudojame
Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kuriuos galima naudoti svetainėse siekiant pagerinti naudotojo patirtį.
Naršydami www.jaukidovana.lt el. parduotuvėje Jūs sutinkate, jog naudojame slapukus, kurie užtikrina sklandų naršymą. Pagal įstatymą slapukus galime saugoti jūsų įrenginyje tik tuo atveju, jei jie būtini šios svetainės veikimui.
Šioje svetainėje naudojami funkciniai ir analitiniai slapukai.
• Funkciniai – jų pagalba galite sklandžiai naršyti mūsų svetainėje ir naudotis jos funkcijomis.
• Analitiniai (statistiniai) – jų pagalba galime įvertinti ir išanalizuoti, kaip klientai naudojasi svetaine, kad galėtume pagerinti jos veikimą ir apsipirkimo patirtį.
Privatumo politikos pakeitimai
Mes turime teisę esant poreikiui daryti šios politikos pakeitimus/patikslinimus. Jie įsigalioja paskelbus atnaujintą šios privatumo politikos versiją el. parduotuvėje www.jaukidovana.lt. Patalpinę atnaujintą versiją, pakeisime puslapio apačioje nurodytą atnaujinimo datą. Tolesnis interneto svetainės naudojimas po tokių pakeitimų reiškia, kad su jais sutinkate.
Kita informacija apie asmens duomenų saugojimą
Vaiko duomenys. Jei turėsime pagrįstų abejonių, kad tvarkome duomenis asmenų, kurie yra jaunesnio amžiaus nei 16 metų, mes pašalinsime šių asmenų duomenis iš duomenų bazių.
Atnaujinta 2025-10-03